Тук ще откриете отговори на най-често задаваните въпроси относно нашите продукти, поръчки, доставка и условия за връщане. Ако не намирате информацията, която търсите, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.
Как да направя поръчка?
Можете да направите поръчка, като добавите желаните продукти в количката, преминете към страницата за плащане и следвате инструкциите за завършване на поръчката.
Колко време отнема доставката?
Стандартната доставка с нашият партньор Спиди отнема между 1 и 2 работни дни, в зависимост от населеното място.
Каква е цената на доставката?
Поръчки на стойност над 29.99€ са с безплатна доставка.
Посочените по-долу цени важат за доставка от куриерска фирма Спиди за цялата страна и са посочени в евро и лева с ДДС:
| Тарифно тегло | Офис – Офис | Добавка за доставка до адрес |
| До 1 кг. | 2.16 €/ 4.22лв. | 0.94 €/ 1.84 лв. |
| До 3 кг. | 2.16 €/ 4.22 лв. | 1.55 € / 3.03 лв. |
| До 6 кг. | 3.00 €/5.87 лв. | 3.32 € / 6.49 лв. |
| До 10 кг. | 3.70 €/ 7.24 лв. | 3.26 € / 6.94 лв. |
Фармагрийн използва куриерските услуги на фирма Speedy.
Мога ли да върна или заменя продукт?
Да, можете да върнете или замените продукт в рамките на 14 дни след получаването му, ако е в оригиналното си състояние. Разходите по връщането са за сметка на клиента (освен при дефектен продукт).
Как да се свържа с вас?
Можете да се свържете с нас на ел.поща , office@pharma-green.net или чрез контактната форма в нашия сайт.
Продуктът, който искам, е изчерпан. Кога ще бъде наличен отново?
Ако даден продукт е изчерпан, можете да се абонирате за известие на страницата на продукта или да се свържете с нас за повече информация.
Предлагате ли отстъпки за редовни клиенти?
Да! Предлагаме специални промоции и отстъпки за нашите лоялни клиенти. Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получавате ексклузивни оферти.
Безопасно ли е пазаруването във вашия онлайн магазин?
Да, защитаваме вашите лични данни чрез SSL криптиране и работим с доверени платежни системи.
